¿Los precios incluyen IVA?
Los precios reflejados en la web si incluyen IVA el cual será desglosado en la factura que se les enviará junto con la mercancía.
¿Existen gastos de envío?
Los gastos de envío serán de 7.5 € para España -solo península- siendo GRATIS a partir de 28.99 €. Para otras regiones -Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla- el coste de envío es de 10.50 € siendo GRATIS a partir de 100 €.
¿ Es necesario registrarme para hacer un pedido a través de la web ?
No, pero si eres cliente habitual al registrarte accedes a descuentos personalizados.
¿Cómo utilizo el descuento recibido en mi factura?
Cuando realice un pedido irá junto a la factura un descuento para su próxima compra. Una vez que introduzca su email y usuario le saldrán los precios con el descuento que tiene en esa compra.
¿Cuál es el período de entrega del pedido?
Con el fin de prestar el mejor servicio a nuestros clientes trabajamos con ASM y Tourline Express que nos garantizan la entrega del pedido en 24 horas dentro de la península. Para fuera de la península lo mandaremos por la Agencia Estatal de Correos y el plazo de entrega dependerá del lugar de destino, consúltenos.
¿Puedo recibir una factura de mi compra?
Usted recibirá la correspondiente factura justificativa de su compra en el momento de recibir el pedido.
Si me equivoco a la hora de realizar una compra ¿cómo puedo anular mi pedido?
El pedido no sera realizado hasta el momento de seleccionar la forma de pago, pudiendo cancelar el mismo en todo momento. Si por error realiza una compra y quiere anular el mismo, contacte con nosotros por teléfono ( 956300108 - 956314587) o por email (nutricion@deportivaes.com) indicando su deseo de anular el pedido.
¿Cómo puedo saber en qué estado está mi pedido?
Para saber el estado del pedido, contacte con nosotros.
¿Qué hacen con mis datos personales?
Todos los datos facilitados a través de los formularios existentes en este sitio web, serán tratados con estricta confidencialidad de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal.
